購物說明

出貨時程與天數

香氛商品純手工製作,下單付款完成後,約 3 - 7 工作天不含假日及國定假日安排出貨。如有現貨,將會在 3 日內出貨,可以訊息我們的客服。

購物流程說明

登入/註冊會員享會員專屬折扣→將REFU療癒商品加入購物車 → 選擇結帳方式 → 確認收件資料 → 完成購物並確認訂單編號產生

提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

購買注意事項

  • 下單付款後,等同於同意鍾宇芮弗企業社之退換貨政策,即視為同意接受本賣場規範,鍾宇芮弗企業社有權決定取消、終止、修改或暫停本賣場規範。

  • 當包裹出貨完成未被領取或拒收退回( 到貨後7日計算),該訂購帳號若達三次將無法使用此配送方式。

  • 7-11 門市取件配送時間約 2-3 個工作天,宅配約 1-2 工作天,若您遲遲未收到商品,請盡速與客服連絡。(實際配送時間以物流狀況為準)

  • 提醒您,若您無故或惡意違反鍾宇芮弗企業社制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。
付款及配送方式
  • 我們提供線上刷卡,目前無提供到貨付款。
  • 配送方式:7-11 門市取貨 60 元、宅配 100元(限本島)。
  • 便利商店取貨,務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名,並攜帶證件前往領取包裹。
  • 提醒您,若無故或惡意三次(含)未領取包裹,本公司有權停止該配送方式,還請您留意自身權益。

訂單查詢/修改方式

  • 請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入後,即可查詢訂單的處理狀態。

  • 訂單可否做修改?

    1. 訂單成立後即無法增加﹑刪除或變更訂購明細及付款方式。
    2. 每筆訂單分開作業,運費及組合優惠皆不合併計算。
    3. 如需取消訂購,請聯繫客服。

發票作業說明

  • 將於訂單出貨後 7 個工作天左右開立電子發票並且 E-mail 通知。
  • 如需索取統一編號發票,請於備註欄附註您的統一編號及開頭,或於付款後 3 日內告知我們。
  • 為了響應環保,與會員一同為地球盡一份心力,提供電子發票查詢購物明細並且系統也會自動為您兌獎。
  • 根據財政部令台財資字第1020002795號「電子發票實施作業」要點,於星期六生活有限公司消費開立之統一發票資訊,將於期限內上傳至整合服務平台留存,系統將優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具,另會員也可選擇共通性載具儲存;另以包裹寄出後直接可於訂單查詢發票明細及號碼,以茲證明。
  • 相關規則請參考「財政部電子發票整合服務平台」,依統一發票使用辦法規定,發票一經開立不得任意更改或改開發票。
  • 每一筆訂單之發票僅開立乙次正本,若遺失恕不補發。
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